隨著軌道交通行業的快速發展，西安地鐵不斷加強智慧化建設，在傳統單程票、長安通等實體票卡過閘乘車的基礎上，先后推出了二維碼掃碼過閘、人臉識別乘車過閘，迎來了西安地鐵多元化乘車方式新時代。各類票卡在使用中應該注意什么呢？看這里：

 

　　1.乘客乘車時，請嚴格遵守“一人一票、一進一出、一人一碼”的規則，使用同一票卡、同一二維碼電子票進出站，避免一次行程中多個支付方式混用。當乘客無法正常進出站時，可前往車站票務中心進行處理。

 

　　2.西安地鐵單程票僅限當日當次乘車，前一天購買的單程票第二天為無效票，且持單程票刷卡進站后，出站要將車票投入出站閘機。單程票屬于國有資產，出站時要回收，若您不小心把車票帶出站了，可將車票投入單程票回收箱內。

 

　　3.目前可通過西安地鐵APP開具電子發票，支持西安地鐵APP、支付寶、微信及銀聯云閃付平臺掃碼乘車的訂單。

 

　　4.疫情期間，西安地鐵開通人臉識別免摘口罩乘車功能，乘客出行更加便捷、安全。因免摘口罩刷臉機制為人臉設備實時主動掃描乘客面部，因此可能存在乘客在使用二維碼、長安通等其他方式進出裝有人臉識別設備的閘機通道時被人臉設備掃描識別，造成同一行程重復扣費的情況。若遇此情況，乘客可撥打4008233666進行處理，也可前往車站票務中心反饋情況。

 

　　5.使用裝有人臉識別設備的閘機通行時，若面部識別成功，則會在識別面板上顯示“請通行”字樣，提示乘客已識別成功，乘客通行時請注意識別面板顯示信息。若乘客暫不使用人臉識別乘車方式，可選擇通過智惠行APP暫時關閉人臉識別功能或選擇未加裝人臉識別設備的閘機通道通行。