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    哈市將出臺軌道交通管理條例

    2022-07-08 來源: 黑龍江新聞網
    本文摘要:  7日,記者從哈爾濱市政府獲悉,《哈爾濱市城市軌道交通管理條例(草案征求意見稿)》起草完成,即日向社會公開征求意見,以規范城市軌...
      7日,記者從哈爾濱市政府獲悉,《哈爾濱市城市軌道交通管理條例(草案征求意見稿)》起草完成,即日向社會公開征求意見,以規范城市軌道交通管理,促進城市軌道交通建設,保障運營安全。

     
      逃票納入個人信用信息
     
      征求意見稿中規定,城市軌道交通是指地鐵、輕軌、市域快速軌道等采用專用軌道導向運行的城市公共客運系統。軌道交通票價依法實行政府定價,不得擅自調價、變相漲價。
     
      乘客應當持有效車票乘車或者有效證件乘車,并接受軌道交通運營單位的票務查驗。越站乘車的,應當補交超過部分的票款。不得無票、持無效車票、冒用他人乘車證件或者持偽造證件乘車。乘客有冒用他人證件、使用偽造證件乘車和其他逃票行為三次以上的,逃票信息可以納入個人信用信息系統。
     
      城市軌道交通因故障不能正常運行的,城市軌道交通運營單位應當按照原票價退還票款。乘客冒用他人優惠乘車證件乘坐列車的,加收線網最高票價二倍以上五倍以下票款。
     
      乘客投訴十個工作日處理
     
      軌道交通運營單位應當按照軌道交通服務規范的要求運送乘客,維護乘客合法權益,建立投訴受理制度,接受乘客對工作人員違反運營規定和服務質量的投訴,接到乘客投訴后,應當及時處理,并在十個工作日內將處理結果告知乘客;在車站醒目處公布首末車行車時刻和列車運行狀況。列車因故延誤或者需要調整行車時間的,應當及時向乘客告知,并立即報告市交通運輸主管部門。
     
      車站內禁止派發物品使用平衡車滑板
     
      征求意見稿規定了禁止影響城市軌道交通公共秩序、公共場所容貌、公共環境衛生的行為。包括,擅自在車站內擺攤設點;擅自在車站或者列車內兜售或者派發物品、報紙、廣告、宣傳品等;在車站或者列車內隨地吐痰、便溺,亂扔果皮、紙屑、包裝物等廢棄物;在車站、列車或者其他城市軌道交通設施上任意涂寫、刻畫、張貼、懸掛物品等;在車站或者列車內躺臥、乞討、賣藝及歌舞表演、強行招攬乘客等;在車站或者列車內使用滑板、溜冰鞋、平衡車等違反規定的,由城市軌道交通運營單位進行勸阻、制止,可以責令行為人離開城市軌道交通設施或者拒絕為其提供客運服務;對不服從勸阻、制止的,城市軌道交通運營單位可處二十元以上二百元以下罰款;構成違反治安管理行為的,由公安機關依法處罰;造成損害的,依法承擔民事責任。
     
      禁止攜帶犬只活禽等乘車
     
      征求意見稿中規范了禁止攜帶進站乘車的物品,除了危險物質及其他違禁品、管制物品外,還包括犬只、活禽等可能影響他人安全的動物(有識別標志的服務犬等除外);易燃性、有嚴重異味、外表尖銳或者其他易污染、損壞設施、易損傷他人的物品等。如果發現攜帶相關物品的,城市軌道交通運營單位有權拒絕其進站乘車。

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    市場周刊
    2022-03
    出刊日期:2022-03
    出刊周期:每月
    總481期
    出刊日期:(2014 07 08)
    出刊周期:每周
     
     
     
     

    哈市將出臺軌道交通管理條例

    黑龍江新聞網

      7日,記者從哈爾濱市政府獲悉,《哈爾濱市城市軌道交通管理條例(草案征求意見稿)》起草完成,即日向社會公開征求意見,以規范城市軌道交通管理,促進城市軌道交通建設,保障運營安全。


     
      逃票納入個人信用信息
     
      征求意見稿中規定,城市軌道交通是指地鐵、輕軌、市域快速軌道等采用專用軌道導向運行的城市公共客運系統。軌道交通票價依法實行政府定價,不得擅自調價、變相漲價。
     
      乘客應當持有效車票乘車或者有效證件乘車,并接受軌道交通運營單位的票務查驗。越站乘車的,應當補交超過部分的票款。不得無票、持無效車票、冒用他人乘車證件或者持偽造證件乘車。乘客有冒用他人證件、使用偽造證件乘車和其他逃票行為三次以上的,逃票信息可以納入個人信用信息系統。
     
      城市軌道交通因故障不能正常運行的,城市軌道交通運營單位應當按照原票價退還票款。乘客冒用他人優惠乘車證件乘坐列車的,加收線網最高票價二倍以上五倍以下票款。
     
      乘客投訴十個工作日處理
     
      軌道交通運營單位應當按照軌道交通服務規范的要求運送乘客,維護乘客合法權益,建立投訴受理制度,接受乘客對工作人員違反運營規定和服務質量的投訴,接到乘客投訴后,應當及時處理,并在十個工作日內將處理結果告知乘客;在車站醒目處公布首末車行車時刻和列車運行狀況。列車因故延誤或者需要調整行車時間的,應當及時向乘客告知,并立即報告市交通運輸主管部門。
     
      車站內禁止派發物品使用平衡車滑板
     
      征求意見稿規定了禁止影響城市軌道交通公共秩序、公共場所容貌、公共環境衛生的行為。包括,擅自在車站內擺攤設點;擅自在車站或者列車內兜售或者派發物品、報紙、廣告、宣傳品等;在車站或者列車內隨地吐痰、便溺,亂扔果皮、紙屑、包裝物等廢棄物;在車站、列車或者其他城市軌道交通設施上任意涂寫、刻畫、張貼、懸掛物品等;在車站或者列車內躺臥、乞討、賣藝及歌舞表演、強行招攬乘客等;在車站或者列車內使用滑板、溜冰鞋、平衡車等違反規定的,由城市軌道交通運營單位進行勸阻、制止,可以責令行為人離開城市軌道交通設施或者拒絕為其提供客運服務;對不服從勸阻、制止的,城市軌道交通運營單位可處二十元以上二百元以下罰款;構成違反治安管理行為的,由公安機關依法處罰;造成損害的,依法承擔民事責任。
     
      禁止攜帶犬只活禽等乘車
     
      征求意見稿中規范了禁止攜帶進站乘車的物品,除了危險物質及其他違禁品、管制物品外,還包括犬只、活禽等可能影響他人安全的動物(有識別標志的服務犬等除外);易燃性、有嚴重異味、外表尖銳或者其他易污染、損壞設施、易損傷他人的物品等。如果發現攜帶相關物品的,城市軌道交通運營單位有權拒絕其進站乘車。

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